На территории отеля много магазинчиков, есть аптека. Не надо никуда ехать за сувенирами, да и все необходимое можно найти. Для меня был неприятный сюрприз, когда я не нашла в ванной бальзам для волос, было мыло жидкое и лосьон для тела. Так что милые дамы, учтите это, когда будете собирать чемодан.Обратилась на ресепшн, сказали нет проблем, сейчас принесем, прихожу в номер - стоят 7 штук лосьонов для тела! Хотя я им подробно объяснила,что нужен бальзам именно для волос, потому что волосы стали как солома от их воды и воды в бассейне. Ну да ладно, это все мелочи.

Отдельно хочу рассказать про SPA-салон. Очень рекомендую посетить, получите массу положительных эмоций. Мне очень понравились массажистки Хала и Зинад! Попросите вас записать к ним на массаж, тогда гарантирую, что не пожалеете. Мне в последний раз делала заключающие процедуры девушка беременная, не запомнила как зовут ее, но думаю, что она там одна в таком деликатном положении. От ее услуг откажитесь сразу, потому что она просто помажет вас маслом и погладит, не промассажирует. Я была очень расстроена, но жаловаться не пошла, я думаю они и так понимают, что работница из нее никакая.

Подводя итог скажу, что отель из тех, куда обязательно захочется вернуться, там таких кстати много, кто возвращается более 5 раз - дают посадить именное дерево, мелочь, а приятно! Деревьев таких с табличками с именами там много. Вообще таких красивых и ухоженных садов я еще не видела: кусты подстриженные в виде различных фигурок, много цветущих растений и ботанический сад по пути на море! И все это в пустыне, все выращено искусственно!!! Забота персонала видна во всем, о вас ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОЧЕНЬ ЗАБОТЯТСЯ! Все вам улыбаются, все интересуются как вы отдыхаете, не надо ли чего, комплиментами просто засыпают! Провожали нас так, будто самые родные уезжают! Понимаю прекрасно, что мы привозим туда большие деньги, и за это нас там и любят, но отношение к отдыхающим везде разное, а здесь вы реально почувствуете себя VIP персоной. Спасибо еще раз всему персоналу огромное! Отдельный привет Мустафе на ресепшн! Мустафа ты просто THE BEST!!!Обязательно вернемся в этот отель еще!

Отзыв 2

Здравствуйте господа туристы. Отдыхали в начале апреля во время каникул дочки. Перелёт а/к Колавиа, претензий к а/к нет. По прилёту хитрые египтяне впаривали визы чуть дороже чем в отделениях банка,но это нормально. В отель приехали без приключений,заселять стали сразу без проволочек. Номер дали вместо оплаченного суперириора,макади сьют у большого бассейна. Номер огромный две комнаты,кухня,два балкона,но третий этаж и лифта нет:) За сервис поставил 4 потому что, предыдущий жилец оставил закрытым сейф и они его все дни отдыха открывали. Но это мелочь. В целом отель как обычно порадовал,забыл сказать мы в Сарайе в пятый раз, понравилась процедура посадки дерева, это традиция такая.В отеле сменилась команда аниматоров и новая мне не понравилась, но это субъективно. Персонал отеля шуршал, некоторые пишут о разделении по национальному признаку, бред, поверьте человеку бывшему там пять раз! Будьте приветливы и не жмитесь на чаевые! В Апреле были в первый раз, до этого всегда летом, море было 23-25 градусов, я ожидал более тёплого и вообще погода была как хорошее лето в подмосковье, кто не любит жару, Вам Апрель. Опять порадовал аквапарк чисто, безопасно, можно покушать. Дочка прокатилась по моему на всех горках, я на меньшем количестве. Шаттлы до аквапарка ходят исправно, давки и неудобств нет. Позволю себе всем рекомендовать этот отель для тихого,ленивого семейного отдыха!!