В стоимость паломнической поездки на хадж входит пакет ус­луг, включающий перелет, проживание, питание, трансферы на территории Саудовской Аравии, страховку. Оформление визы в посольстве Саудовской Аравии — бесплатно. Для доставки палом­ников на хадж из Москвы арендуются самолеты. Из Москвы па­ломники отправляются на самолетах Ту-154, Ил-86 из аэропорта Шереметьево-2. В Мекку также направляются самолеты из Казани, Уфы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Астрахани, Пен­зы, некоторых городов северокавказских республик России.

Группу паломников, в которой может быть до сорока человек, сопровождает гид от турагентства. Паломники селятся в гостини­цах ***. В отелях — минимум удобств, паломники даже могут спать прямо на полу. Сами по себе отели комфортны, в них имеется вода (омовения играют важную роль в исламе). Гостиницы Мекки распо­ложены за пределами исторической части города. Небогатые посети­тели из бедных стран могут селиться в палаточном городке в палат­ках или просто под навесом. В палатках имеются кондиционеры. Вла­стями Саудовской Аравии отслеживается соблюдение санитарно-эпидемиологических норм. Если во время хаджа человек умер, то его тело не отдают родным и близким, а во избежание эпидемий тут же кремируют. Посетителям не разрешают привозить собственную еду.

Российские туристы отправляются в паломнические и экскур­сионные поездки в страны Востока. У них вызывает интерес ду­ховное, культурное и религиозное наследие Индии, Тибета, Не­пала, Шри-Ланки, Китая и т.д. В Индии, Непале и Тибете жизнь очень религиозна, поэтому многие поездки будут обязательно иметь религиозную составляющую. Растет число россиян, так же как и выходцев из западных стран, являющихся последователями ду­ховных учителей, различных школ и направлений, посетителями семинаров и тренингов, направленных на духовное развитие и самопознание человека. Это йога, цигун, различные медитатив­ные практики и школы и т.д. Большинство туристов отправляется в поездки, организованные ими самими без посредничества тур­фирм. Такие туристы отправляются в самостоятельную поездку часто на несколько месяцев с довольно длительным пребыванием в одном или нескольких монастырях, ашрамах и т.д. Часто в их программе происходят спонтанные изменения, когда на месте ме­няются планы, и это влияет на маршрут поездки и длительность пребывания в тех или иных местах. Если такие туристы отправи­лись в поездку с помощью российской туристской фирмы «Према» (Москва), то она оказывает им поддерж­ку во время их пребывания в Индии и помогает преодолевать труд­ности и решать проблемы, если они возникают.

Как мы помним, туристские предприятия — косвенные по­средники в продвижении первичных туристских услуг к потреби­телям и выполняют своеобразную производственную функцию, заключающуюся в создании туристского продукта. Когда россий­ские туристы обращаются в туристскую фирму, они получают воз­можность выбрать себе подходящий тур.

С одной стороны, туристские фирмы могут продавать уже со­зданные туры, выполняя, таким образом, услуги турагента. Ска­жем, при поездках из России в Индию туристам могут предла­гаться туры, разработанные крупной индийской фирмой «Minar travels» («Минар»). «Минар» предлагает достаточно большое коли­чество туров, один из них — паломническая поездка к Учителю Сатья Саи Баба.

Выбор партнеров в Индии — дело непростое. Многие туристские фир­мы бывают крайне ненадежными и могут легко нарушать условия догово­ра и не выполнять взятых на себя обязательств. Поэтому лучше сотрудни­чать с надежными фирмами, с которыми уже налажены контакты, и на­правлять с группой российских туристов сопровождающего из России.